Responsable des Opérations et de l'Exécution des Commandes – E-commerce (Temps plein)

📍 Oxford (bureau de North Oxford et entrepôt de Cowley)

🕒 Temps plein | Du lundi au vendredi (flexibilité requise pendant la haute saison)

🚐 Permis de conduire britannique complet requis (essentiel)

💷 Salaire compétitif (selon l'expérience)

Vous êtes pragmatique, soucieux du détail et aimez voir naître des produits magnifiquement conçus ? Rejoignez notre marque e-commerce en pleine croissance à Oxford et expédiez des journaux personnalisés à travers le Royaume-Uni et le monde entier.

Wykeham’s est une marque de papeterie personnalisée à croissance rapide, avec de grandes ambitions. Nous nous engageons profondément à créer une expérience d'écriture profonde pour nos clients. Alors que nous nous développons, nous recherchons un responsable des opérations et de l'exécution exceptionnel pour professionnaliser et diriger notre fonction de production, de personnalisation et d'expédition, en veillant à ce que chaque produit que nous vendons reflète nos normes intransigeantes.

Le rôle

Il s'agit d'un poste de direction de haut niveau, très pratique. Vous assumerez l'entière responsabilité des opérations d'exécution, de l'inventaire, du flux de production, de la logistique et des systèmes opérationnels – tout en étant prêt à intervenir sur le terrain, surtout pendant les périodes de pointe.

Vous mettrez en place une structure, augmenterez l'efficacité et contribuerez à transformer une petite opération dirigée par le fondateur en une fonction d'exécution professionnelle et évolutive, capable de soutenir une croissance significative.

Responsabilités clés

• Prendre en charge et gérer l'ensemble des opérations d'exécution
• Concevoir et mettre en œuvre des flux de travail évolutifs et introduire des KPI opérationnels
• Superviser les processus de personnalisation (y compris le gaufrage à chaud) et le contrôle qualité
• Former et superviser le personnel d'exécution et de personnalisation
• Gérer les prévisions d'inventaire, le réapprovisionnement et les relations avec les fournisseurs
• Conduire le fourgon de l'entreprise pour les collectes chez les fournisseurs, les transferts de stock et les livraisons occasionnelles
• Optimiser les canaux de vente et les systèmes opérationnels (ERP)
• Documenter et améliorer les PNT pour soutenir l'évolution
• Assurer une exécution fluide de la haute saison (notamment T4 / Noël)

Ce que nous recherchons

• Expérience avérée en gestion des opérations, exécution, logistique ou fabrication légère
• Expérience en direction et motivation d'une petite équipe
• Fort esprit d'analyse des systèmes avec expérience en amélioration des processus
• Sens commercial et esprit soucieux des coûts
• Maîtrise des systèmes numériques (Shopify, logiciel d'inventaire, plateformes d'expédition)
• Permis de conduire britannique complet et valide (essentiel)
• À l'aise physiquement avec la manipulation de stock et le travail manuel si nécessaire
• Calme sous pression et axé sur les solutions

Pourquoi rejoindre Wykeham’s ?

• Jouer un rôle clé dans la mise à l'échelle d'une marque britannique haut de gamme
• Travailler en étroite collaboration avec le fondateur et façonner la stratégie opérationnelle
• Construire des systèmes à partir de zéro
• Un environnement de travail agréable à North Oxford
• Une réelle opportunité de croissance à long terme

Comment postuler

Veuillez postuler via LinkedIn ou envoyer un e-mail à careers@wykehams.shop avec votre CV et une courte note expliquant :

• Pourquoi vous êtes un candidat idéal pour ce poste
  
• Votre expérience en gestion des opérations ou de l'exécution
  
• Confirmation que vous possédez un permis de conduire britannique complet